مهارات البيع
عملية البيع هى عملية مفاوضات تبدأ بين الزبون والبائع ويكون لدى الزبون محقق للشروط ولدى البائع الحاجة التي يبحث عنها الزبون. ويجمع البيع على بيوع لاختلاف أنواعه.
البيع جزء من عملية تسمى التسويق وهذه تشمل أبحاث التسويق وتطوير الإنتاج وتحديد الأسعار والإعلان، بالإضافة إلى أنشطة أخرى. هنالك تشابه بين البيع وفن الإعلان التجاري اي التسويق لأن الاثنين يهدفان لإقناع الجمهور بشراء سلعة بإظهار جوداته. وتهدف هذه الدراسة للتعرف على مهارات البيع بأنواعه.
- جميع الموظفين التي تتطلب أعمالهم هذه المهارات
- طلبة السنه النهائيه بالجامعات لتأهيلهم لسوق العمل
- حديثى التخرج الباحثين عن فرصة عمل مميزه
- الموظفيين الطموحيين المهتميين بتطوير انفسهم
• فهم ديناميكية مهارات البيع في سياق تعلم السياسات التسويقية للمنظمات من خلال دراسة علم النفس مبادئ البيع
• تعلم كيفية تحديد موعد مع الزبائن وتنمية عادة خلق انطباعات أولى إيجابية لبناء الثقة والألفة مع الزبائن
• تقدير فضل الاستماع الفعال لفهم عملائك على أكمل وجه
• تكوين فكرة بشأن كيفية فهم ميزات المنتج وتحويل هذه الميزات إلى فوائد لبيع المنتج في السوق
• تحليل سلوك المستهلك واستخدام هذا التحليل لتحديد مؤشرات الشراء
• معرفة كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء التي تصادف موظفي المبيعات أثناء عمليات البيع
• فهم وتطبيق كيفية اتمام عملية البيع بنجاح
- BS-206 Selling Skills