مهارات الاتصال الفعال
تعتبر الاتصالات أساس وعماد حياتنا اليومية ؛ فنحن نتبادل كميات ونوعيات ضخمة من البيانات والمعلومات، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل المشاعر ونقل الأفكار، واستعراض الأخبار وتناقل وجهات النظر، بشكل يمكن أن نعتبر الإنسان مركز معلومات متنقل مع مراكز أخرى يرسل إليها ويستلم منها ، فالاتصالات " هي الجسر الذي يصل الإنسان بالآخرين
تهدف هذه الشهادة الى تعريف المشاركين بأسس الاتصال الفعال واكسابهم المهارات اللازمة للتعامل والتفاعل مع الآخرين. تتطرق الشهادة الى التعريف بمهارات الاتصال الأساسية من مهارات الاصغاء الفعال ومهارات التحدث ومهارات التحفيز. وتتطرق كذلك الى المهارات الأساسية في التفاوض وادارة الحديث وتقديم العروض. كما يتم التطرق في هذه الشهادة الى اسس ادارة الاجتماعات الناجحة كجزء من وسائل الإتصال الفعال داخل أي مؤسسة تهدف إلى تحقيق رسالتها ورؤياها المؤسسية.
- جميع الموظفين التي تتطلب أعمالهم هذه المهارات
- طلبة السنه النهائيه بالجامعات لتأهيلهم لسوق العمل
- حديثى التخرج الباحثين عن فرصة عمل مميزه
- الموظفيين الطموحيين المهتميين بتطوير انفسهم.
• فهم عملية الاتصال
• تحديد أنماط مختلفة من الاتصالات واستخدامها في الحالات المناسبة
• تنمية مهارات العرض التقديمي ومهارات الاستماع
• تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك عند التواصل مع زملائك في العمل، العملاء، الدائرة الاجتماعية.
- BS-201 Communication Skills
